ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
ALLGEMEINES
Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen für Bestellungen im Online-Shop von LOUyLOU unter der URL http://www.louylou.de. Vertragspartner des Kunden ist Guy Moller als Inhaber von louylou. Diese Verkaufsbedingungen gelten für Bestellungen von Verbrauchern und Unternehmern (nachfolgend einheitlich "Kunde" genannt). Für Bestellungen von Kunden im Online-Shop und die auf diese Bestellungen hin erfolgenden Lieferungen gelten ausschließlich diese Verkaufsbedingungen.
§ 1 MINDESTALTER | LIEFERGEBIET | BESTELLWERT | BESTELLUMFANG
a| Bestellungen von Verbrauchern können nur aufgegeben werden, wenn die betreffende Person das 18. Lebensjahr vollendet hat. Bestellungen von Unternehmern können nur aufgegeben werden, wenn der Unternehmer sich zuvor bei LOUyLOU, Inh. Guy Moller, auf der LOUyLOU-Homepage, als "Händler" registriert hat und das Neukundenformular per Fax an LOUyLOU (030/76683665) geschickt hat. LOUyLOU schaltet den Account des Händlers dann frei. Für eine erfolgreiche Registrierung ist die Übersendung eines Gewerbescheins an LOUyLOU, Guy Moller, erforderlich. Die konkrete Bestellung eines Unternehmers kann bei einer Anmeldung über den Online-Shop von LOUyLOU erfolgen oder persönlich per Telefon oder per E-Mail vorgenommen werden.
b| Es werden grundsätzlich nur Bestellungen akzeptiert, deren Rechnungs- und Lieferanschrift innerhalb der Bundesrepublik Deutschland liegen. Bestellungen außerhalb der Bundesrepublik Deutschland bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.
c| Handelt es sich um einen Verbraucher, werden nur Bestellungen in für den privaten Haushalt üblichen Mengen akzeptiert. Dies gilt auch für den Fall, dass durch die Aufgabe mehrerer Bestellungen des betreffenden Verbrauchers die für den Haushalt übliche Menge überschritten wird, auch wenn die einzelnen Bestellungen für sich nur eine haushaltsübliche Menge des Produkts enthalten.
§ 2 VERTRAGSABSCHLUSS BEI BESTELLUNGEN ÜBER INTERNET
a| Unter der URL http://www.louylou.de werden die grundsätzlich im Online-Shop erhältlichen Produkte von Guy Moller unverbindlich präsentiert.
b| Die Bestellung des Kunden, ausgelöst durch das Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken", stellt ein verbindliches Angebot an LOUyLOU, Guy Moller zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vor der Absendung der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit einsehen und ändern. Ein verbindliches Angebot kann nur abgegeben werden, wenn der Kunde durch das Anklicken des Buttons "AGB gelesen/ akzeptieren" diese Verkaufsbedingungen akzeptiert hat.
c| Der Kunde erhält nach Absendung seiner Bestellung von LOUyLOU, Guy Moller eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt und deren Einzelheiten (z.B. Preis, Kontodaten) aufführt (Bestellbestätigung). Mit Zusendung dieser Bestellbestätigung kommt ein Kaufvertrag zustande.
d| Über Produkte aus der Bestellung, die in der Bestellbestätigung nicht enthalten sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.
e| Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht lieferbar, so teilt LOUyLOU dies dem Kunden unverzüglich mit. Sollte LOUyLOU ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der in der Bestellbestätigung aufgeführten Ware (teilweise) länger als zwei Wochen nicht in der Lage sein, hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen ist in diesem Fall auch LOUyLOU, Guy Moller zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Bereits geleistete Zahlungen des Kunden werden unverzüglich zurückerstattet.
f| Mit der Bestellbestätigung übersendet LOUyLOU dem Kunden gleichzeitig einen Auftrag. Mit Lieferung der Ware erhält der Kunde die Originalrechnung in Papierform.
§ 3 PREISE | VERSANDKOSTEN
a| Für Verbraucher sind alle auf der Website angegebenen Preise inklusive der jeweils gültigen Umsatzsteuer und zzgl. der – gesondert ausgewiesenen – Versandkosten verbindlich.
b| Die entsprechenden Versandkosten werden in der Bestellbestätigung ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen.
c| Soweit ein Kunde wirksam das ihm gemäß Ziffer 6. zustehende Widerrufsrecht ausübt, wird LOUyLOU dem Kunden auch die Versandkosten erstatten.
§ 4 ZAHLUNG
a| Der Kunde kann die Zahlung per Vorauskasse durch Überweisung,per Paypal oder per Kreditkarte vornehmen
b| Der Versand der Ware erfolgt erst nach Zahlungseingang.
§ 5 LIEFERUNG
a| Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
b| Die Lieferfrist beträgt rund drei bis fünf Tage ab Zahlungseingang.
c| Teillieferungen sind nur zulässig, soweit dies für den Kunden zumutbar ist und dem Kunden dadurch keine Mehrkosten entstehen.
§ 6 WIDERRUFSRECHTa| Handelt es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher, so steht diesem ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
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Widerrufsbelehrung
Nachstehend erhältst Du die aktuelle, gesetzlich erforderliche Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des Widerrufsrechts.
Widerrufsrecht Der Verbraucher kann die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.Der Widerruf ist zu richten an:
LOUyLOU, Guy Moller (Inh.), Otto-Appelstr. 19, 14195 Berlin
Die Rücksendung ist zu schicken an:
LOUyLOU, c/o Docdata Fulfilment GmbH, Am Birkengrund 12, 14974 Ludwigsfelde - E-Mail: info@louylou.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen ( Geld und Ware) zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Verbraucher die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er LOUyLOU insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass der Verbraucher die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen muss. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Dich mit der Absendung der Widerrufserklärung, für LOUyLOU mit deren Empfang.Besondere Hinweise
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf ausdrücklichen Kunden-Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor der Kunde sein Widerrufsrecht ausgeübt hat.ENDE der Widerrufserklärung
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b| Im Falle der Rücksendung von Ware wird der Kunde gebeten, diese möglichst mit Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestand-teilen an LOUyLOU zurück zu senden. Sollte der Kunde nicht mehr im Besitz der Originalverpackung sein, so sollte er die Ware in einer geeigneten Verpackung, durch welche die Ware ausreichend vor Transportschäden geschützt wird, zurückschicken. Die Beachtung dieser Bestimmung ist jedoch keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.
c| Ein Widerrufsrecht gemäß Ziffer 6.a. besteht nicht, wenn es sich bei dem Kunden um einen Unternehmer handelt.
§ 7 MÄNGELa| Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, sollte der Kunde solche Fehler sofort gegenüber LOUyLOU oder dem Lieferanten reklamieren. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für die gesetzlichen Ansprüche des Kunden keine Konsequenzen.
b| Im Falle eines Mangels wird LOUyLOU nach eigener Wahl den Mangel nachbessern oder eine Ersatzlieferung vornehmen. Zu ersetzende Ware ist an LOUyLOU zu übereignen und an LOUyLOU – Zug um Zug gegen Ersatzlieferung – zurückzugeben. Wenn eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht möglich ist oder verweigert wird oder aus sonstigen von LOUyLOU zu vertretenden Gründen innerhalb einer vom Kunden bestimmten angemessenen Frist nicht erfolgt oder fehlschlägt, kann der Kunde nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.
c| Weitergehende Ansprüche des Kunden, insbesondere auf Schadensersatz statt der Leistung und auf Ersatz eines sonstigen unmittelbaren oder mittelbaren Schadens – einschließlich Begleit- oder Folgeschadens, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund – sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht, wenn
aa| LOUyLOU einen Rechts- oder Sachmangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für deren Abwesenheit oder Beschaffenheit der Ware übernommen hat;
bb| der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von LOUyLOU, eines der gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von LOUyLOU oder einer fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch LOUyLOU oder diese Personen beruht oder
cc| eine schuldhafte Pflichtverletzung durch LOUyLOU oder ihre gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen zu einem Körper- oder Gesundheitsschaden geführt hat;
dd| nach dem Produkthaftungsgesetz gehaftet wird.
Im Falle einfacher Fahrlässigkeit ist die Ersatzpflicht von LOUyLOU jedoch der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt.
d| Die Bestimmungen gemäß Ziffer 7.c. gelten entsprechend für direkte Ansprüche des Kunden gegen die gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von LOUyLOU.
§ 8 EIGENTUMSVORBEHALT
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum von LOUyLOU. Bis zum Eigentumsübergang ist der Kunde verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln.
§ 9 AUFRECHNUNG UND ZURÜCKBEHALTUNG
Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von LOUyLOU anerkannt sind. Außerdem ist der Kunde zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
§ 10 DATENSCHUTZ
Sämtliche vom Kunden erhobenen persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Die personenbezogenen Daten werden unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes erhoben, verarbeitet und genutzt. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn der Kunde diese LOUyLOU im Rahmen der Warenbestellung, bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei Abonnierung eines Newsletters freiwillig mitteilt. LOUyLOU verwendet die vom Kunden mitgeteilten Daten ohne dessen gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung der Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Kaufvertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden die Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern der Kunde nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung eingewilligt hat.
§ 11 ANWENDBARES RECHT | GERICHTSSTAND
Es gilt Deutsches Recht unter Ausschluss der Anwendbarkeit des UN-Kaufrechts. Sofern es sich bei dem Kunden um einen Unternehmer handelt, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus der Lieferbeziehung der Sitz von LOUyLOU Berlin.
§ 12 SPEICHERUNG DES VERTRAGSTEXTES
Der Vertragstext wird von LOUyLOU gespeichert. Sollte der Kunde Unterlagen zu der Bestellung verlieren, sendet ihm LOUyLOU auf Verlangen eine Kopie der Daten der Bestellung zu.
§ 12 SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen oder der Teil einer Bestimmung unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen bzw. der übrige Teil der Bestimmung wirksam.